La phase de sélection des familles est dorénavant close


Rappel des modalités initiales de sélection

1. Les familles peuvent s’inscrire du 28 août au 7 octobre 2012 inclus sur le site internet www.experience-confort-acova.fr ou via notre page Facebook
« Expérience Confort Acova ». Cette promotion n’est pas gérée ou parrainée par Facebook ; ce dernier ne peut donc pas être tenu pour responsable en cas de problème. Les informations que vous communiquez sont fournies à Acova et non à Facebook. Elles seront utilisées pour la sélection des familles et le tirage au sort.

2. A l’issue de la période d’inscription, une pré-sélection de 20 familles sera réalisée, en fonction des réponses apportées sur le formulaire d’inscription, de la répartition géographique en France, et de l’adéquation des familles avec les objectifs du projet et des critères de choix énoncés.

3. Les 20 familles seront contactées individuellement par téléphone par Acova pour connaître leurs motivations sur l’Expérience Confort Acova.

4. Puis, le jury se réunira afin de procéder à la sélection finale des 10 familles (parmi les 20). Ce jury sera notamment composé de consultants et de collaborateurs d’Acova France qui tiendra une voix prépondérante dans le jury.

Planning prévisionnel de l’opération
> Du 28 août au 7 octobre 2012 : inscription
> Du 8 octobre au 30 octobre : pré-sélection des familles
> 5 novembre : choix définitif des 10 familles
> Entre le 6 et le 23 novembre : rendez-vous de préparation, choix des radiateurs
> Entre le 26 novembre et le 14 décembre : installation des radiateurs

Ce planning est proposé à titre indicatif, Acova se réserve le droit de le modifier en tout ou partie.

Modalités de l’expérience – Votre contribution au projet l’Expérience Confort Acova

Voici les modalités détaillées si vous êtes sélectionné parmi les 10 familles participant à l’Expérience Confort Acova.

Sélection des radiateurs installés et pose :

1. Un commercial Acova, accompagné éventuellement d’un installateur partenaire, prendra rendez-vous et viendra à votre domicile pour : identifier les pièces de votre logement qui seront équipées des 4 radiateurs Acova*, dimensionner les appareils (dimensions hauteur x largeur, puissance), choisir avec vous les modèles/design des radiateurs en acier (parmi les gammes Fassane Premium et Vuelta) et les couleurs, définir le besoin en programmation.

* l’installation des radiateurs Acova devra concerner votre séjour (ou pièce de vie principale) et 2 chambres à coucher. Les radiateurs sèche-serviettes ne sont pas concernés.

2. Les radiateurs seront fabriqués par Acova et livrés à votre domicile, dans un délai indicatif de 10 à 20 jours.

3. Un rendez-vous sera pris avec le partenaire installateur Acova (sélectionné par Acova) pour l’installation des radiateurs.

4. La fourniture des radiateurs, de la programmation et les frais de pose sont gratuits pour la famille qui en bénéficie. Les coûts de consommation électrique pour le fonctionnement de l’installation restent à votre charge.

Modalités de votre participation :

1. Votre « Expérience Confort »
Vous contribuerez au bon fonctionnement du système de chauffage (utilisation de la programmation, bon réglage et utilisation normale des radiateurs), vous mettrez à disposition d’Acova les factures de consommation d’électricité sur les années 2010, 2011, 2012, 1er quadrimestre 2013 (en fin d’opération).

2. Vous nous informerez dès que vous constaterez une anomalie ou particularité dans le fonctionnement de vos radiateurs nécessitant un ajustement ou une intervention pour améliorer votre confort. Vous vous engagez à ne pas modifier votre installation de chauffage pendant la durée de l’opération.

3. Une communication régulière (environ une fois par mois) sur le fonctionnement de vos radiateurs se fera par votre participation téléphonique, fourniture de contenus (photo, commentaires) pour animer la page Facebook, ou via des rencontres dans votre maison, organisées entre vous et l’équipe Acova.

4. Partie « communication »
Vous participerez à une ou deux interviews ou reportages filmés : une avant la pose des radiateurs Acova, et une après 3 mois minium d’utilisation des radiateurs Acova, pour connaître votre niveau de confort « avant/après ». Votre expérience du confort Acova sera exploitée sous forme diversifiée d’interviews, d’articles, de reportages filmés ou écrits destinés à la presse et aux différents canaux de communication, ou rencontres organisées d’un commun accord. Vous autoriserez donc Acova et ses partenaires installateurs à utiliser votre image dans les différents supports utilisés et dans divers media (hors media TV). Cette autorisation de droit à l’image est cédée pour une durée illimitée.

Modalités du tirage au sort « bons d’achat »

Un tirage au sort sera réalisé parmi l’ensemble des inscrits à l’opération « Expérience Confort Acova ». 200 bons d’achat d’une valeur de 100 € seront remis par voie postale aux 200 personnes ayant été tirées au sort. Les 10 familles retenues pour « L’Expérience Confort Acova » ne feront pas partie du tirage au sort. Le bon d’achat de 100 € est à valoir exclusivement sur l’achat de minimum deux radiateurs électriques en acier Acova par des particuliers auprès d’un installateur professionnel hors radiateurs sèche-serviettes, avant le 31/03/2013. Il ne sera délivré qu’un seul bon d’achat par famille.
Le tirage au sort aura lieu le 17 octobre 2012.

Droits informatiques et libertés

Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu, ni utilisée à des fins non prévues. Certaines informations peuvent être transmises à des partenaires de la société Acova, sauf si vous vous y opposez par courrier adressé à l’attention de Mme Pierson - Acova - 7 Rue Jean Mermoz - Courcouronnes /Saint Guénault - 91004 Evry Cedex.
Outre votre droit d’opposition, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de communication et de rectification de vos données en utilisant l’adresse précitée. Déclaration du site à la CNIL, récépissé n° 744996 du 22 février 2001.